Мы предоставляем гарантию сроком 1 год. Гарантия распространяется на заводские дефекты, а также на монтаж, если двери устанавливали наши специалисты.
Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации и наличии документов, подтверждающих покупки или предоставление услуги. Гарантия не распространяется на товар, конструкция которого была изменена покупателем в ходе эксплуатации.
Если обнаружили брак
Вам нужно написать нам письмо по адресу dveri-nov@mail.ru описание дефекта, приложить качественные фото дефектов и документ, подтверждающий факт покупки товара в нашем магазине. Все заявки рассматриваются до 5 рабочих дней.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14-ти дней на аналогичный. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней.
Обратите внимание на условия возврата!
- Товар не использовался;
- неповрежденной фабричной упаковки;
Доставка товара на обмен, возврат, осуществляется за счет покупателя.
